Política de Privacidad

En adelante, «Beaver» o «nosotros». Kamplix es un producto de Beaver y es independiente de cualquier otro producto de la compañía: esta política aplica únicamente a Kamplix.

Kamplix se vende a empresas para que sus equipos levanten información en campo. Eso significa que hay dos tipos de datos y que Beaver no tiene el mismo papel frente a ellos:

Esta es la lista completa, leída del código de la aplicación y de la infraestructura. No hay categorías ocultas.

Qué NO tratamos

• Ubicación geográfica. La aplicación no solicita el permiso de ubicación en ninguna de las dos plataformas y no recoge coordenadas.
• Contactos, micrófono, calendario ni SMS. No se piden esos permisos.
• Publicidad y seguimiento. La aplicación no muestra publicidad, no incorpora redes de anuncios y no realiza seguimiento de su actividad en otras aplicaciones o sitios.
• Datos sensibles. No pedimos datos de salud, biométricos, origen étnico, orientación política, religiosa ni sexual. Si el formato que su empresa configuró llegara a solicitarlos, la responsable de esa decisión y de recabar la autorización es esa empresa.
• Menores de edad. Kamplix es una herramienta de trabajo dirigida a mayores de 18 años. No la ofrecemos a menores ni recogemos sus datos de forma consciente.

Todos se piden en el momento en que se usan y usted puede negarlos. Si niega la cámara o la galería, podrá seguir diligenciando formularios que no exijan evidencia fotográfica.

• Autenticarle y mantener su sesión.
• Entregarle las actividades y los formatos que su empresa le asignó.
• Guardar, sincronizar y conservar los formularios diligenciados y su evidencia.
• Generar los informes o documentos derivados de esos formularios.
• Poner esa información a disposición de su empresa y, cuando esa empresa lo habilite, del cliente final al que le reporta.
• Prestar soporte técnico y diagnosticar fallos.
• Cumplir obligaciones legales, contables y contractuales.
• Responder las solicitudes que nos envíe por los canales de contacto.

No usamos sus datos para publicidad, ni los vendemos, ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

El tratamiento se apoya en:

• La autorización que usted otorga al crear la cuenta y aceptar esta política.
• La ejecución del contrato entre Beaver y la empresa que le entregó la cuenta.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Beaver.

Puede revocar su autorización y solicitar la supresión de sus datos en cualquier momento, salvo cuando exista un deber legal o contractual de conservarlos (sección 9).

Kamplix funciona sobre Google Cloud Platform, en proyectos que pertenecen a la organización de Beaver Soluciones Digitales S.A.S. Estos son todos los encargados que intervienen:

Transferencia internacional

Como se aprecia arriba, sus datos se alojan en Estados Unidos. Google LLC actúa como encargado del tratamiento bajo sus condiciones de tratamiento de datos, que incorporan cláusulas contractuales tipo. Al aceptar esta política usted autoriza esa transferencia y ese almacenamiento internacional, en los términos del artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.

Además de esos encargados, la información se comparte con la empresa contratante para la que usted diligencia los formularios y, si esa empresa activa el portal de terceros, con el cliente final a quien esa empresa le reporta, limitado a lo que le corresponde.

• Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) en toda comunicación entre la aplicación, el sitio web y el servidor, y cifrado en reposo en el almacenamiento de Google Cloud.
• Aislamiento por empresa: cada empresa solo accede a su propia información, y dentro de ella el técnico solo ve sus asignaciones.
• Sin credenciales estáticas. La organización de Google Cloud en la que vive Kamplix tiene prohibida por política la creación de llaves exportables de cuenta de servicio: los componentes se autentican con identidades administradas, no con archivos de credenciales que puedan filtrarse.
• Acceso a los archivos por enlaces firmados y temporales, no por URLs públicas permanentes.
• Control de acceso por roles y registro de la actividad relevante.

Ningún sistema es infalible. Si ocurriera un incidente de seguridad que afecte sus datos personales, lo comunicaremos a la empresa contratante y, cuando proceda, a la Superintendencia de Industria y Comercio, conforme a la normativa vigente.

Como titular de los datos usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización que otorgó.
• Ser informado del uso que se ha dado a sus datos.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder gratuitamente a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Canal y plazos

Escriba a apps@beaver.com.co indicando su nombre, el correo con el que usa Kamplix, la empresa para la que trabaja y qué solicita. Los plazos legales que cumplimos son:

• Consultas: respuesta en un máximo de diez (10) días hábiles, prorrogables por cinco (5) más informándole la razón.
• Reclamos: respuesta en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) más informándole la razón.

Para eliminar su cuenta hay una vía directa y sin necesidad de instalar nada: Eliminar mi cuenta.

Este sitio es una página informativa estática. No requiere cuenta, no instala cookies publicitarias y no realiza seguimiento entre sitios. El detalle está en la política de cookies.

Podemos actualizar esta política cuando cambie la funcionalidad del producto o la normativa aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en kamplix.com/privacidad, con su número de versión y fecha en la cabecera. Si un cambio afecta de forma sustancial el tratamiento de sus datos, se lo comunicaremos por correo electrónico o dentro de la aplicación antes de que entre en vigor.